V proměnlivém světě startupů je důležitá nejen pružnost a podpora inovací, ale také překonávání specifických překážek, které souvisejí s řízením nového byznysu. Startupy z různých odvětví proto stále častěji považují outsourcing IT specialistů za strategické řešení.
Atraktivita pracovních pozic na plný úvazek klesá. Až 28 % amerických lídrů byznysu na konci roku 2024 upřednostnilo outsourcing IT talentů. Jejich najímání totiž nepředstavuje jen plán B nebo možnost snížení nákladů, ale katalyzátor, který týmům rozváže ruce, podpoří strategický růst značky a urychlí expanzi na trhu.
Andres Zunino ze ZirconTech navíc zdůrazňuje, že skvělé výsledky lze dosáhnout i díky spolupráci interní a externí pracovní síly. Tento hybridní model umožňuje získat to nejlepší z obou světů. Pokud jsou sladěny, vede to podle něj k rychlým, nákladově efektivním a inovativním řešením.
To potvrzuje i zkušenost značky CuriosityStream, která si najala šest schopných programátorů pro vývoj nové funkce své streamovací platformy. Technologický ředitel společnosti Andre Silva si uvědomil potenciál takové synergie a s cílem optimalizovat provozní efektivitu prosadil spolupráci externích týmů s interním personálem.
Není proto divu, že až 37 % malých podniků začalo v roce 2019 s outsourcingem alespoň jedné klíčové obchodní funkce, přičemž 52 % z nich se na to chystalo i v následujícím roce. Vyplývá to z průzkumu společnosti Clutch.
Jak ale outsourcing konkrétně pomáhá startupům konkurovat velkým hráčům na trhu?
Firmy specializující se na outsourcing IT talentů umožňují startupům přístup ke specializovaným dovednostem a znalostem, které jim chybí. Mohou jim pomoci přijímat strategická rozhodnutí, vyhnout se riziku neúspěchu a udržet si konkurenční výhodu. I platforma GitHub na začátku své činnosti outsourcovala klíčové backendové aktivity – a uspěla díky expertíze najatého specialisty Scotta Chacona.
Protože trh bývá nepředvídatelný, mnoho startupů oceňuje, když mohou měnit velikost svých týmů podle aktuálních potřeb. Příkladem je Google, který prostřednictvím outsourcingu špičkových IT talentů nahrazuje interní personál, když odchází na rodičovskou dovolenou. Flexibilita se hodí i v období každoročních dovolených.
„Outsourcing IT ušetří firmě kapitál, který může investovat do jiných částí podnikání,“ radí Sarah Goffman z TCE Communications, Inc. Interním zaměstnancům musíte hradit školení, benefity, sociální i zdravotní pojištění nebo dovolenou. U outsourcingu ale platíte jen za skutečně dodané služby podle hodinové sazby. Pokud spolupracujete na dálku, nemusíte navíc hradit ani technické vybavení, cestovní či stravné náklady.
Tento model je výhodný hlavně pro startupy s omezeným rozpočtem. Najmutí externí posily jim zároveň ušetří náklady, které by jinak musely investovat do HR procesů. Pozor ale – i když outsourcing může přinést velké úspory, vybírat nejlevnějšího poskytovatele IT specialistů se nevyplácí. Vždy je třeba zohlednit také kvalitu, pokrytí a spolehlivost společnosti.
Pokud vás trápí vysoká fluktuace zaměstnanců, váš IT tým je neustále přetížený nebo cítíte, že ztrácíte krok s trhem, je nejvyšší čas zajistit si zkušenou pomoc. „Jako IT odborník musíte mít na paměti množství věcí. Pokud jste zodpovědní za příliš mnoho úkolů, nezvládnete složitá specifika oboru,“ upozorňuje Thomas Griffin z OptinMonster. Když ale část práce převezmou IT freelanceři, mohou se zakladatelé a manažeři startupů opět soustředit na své klíčové kompetence. Tím nejen zvýší efektivitu a inovativnost značky, ale také podpoří její růst.
Mani Padisetti z Digital Armour tvrdí, že startup by měl outsourcovat IT specialisty v těchto případech: když provozní doba nebo spolehlivost klíčových systémů nesplňuje přijaté standardy; když chybí přehled o fungování IT; nebo když jsou uživatelé nespokojení s technologiemi (i po interních pokusech o nápravu). To si uvědomil i tým Slacku. Protože jejich první prototyp lidi nezaujal, rozhodli se svěřit design aplikace a webu externím dodavatelům. Ti vytvořili vizuálně atraktivní a uživatelsky přívětivé rozhraní, které si oblíbili zákazníci po celém světě.
Nábor vývojářů je dnes časově velmi náročný – obzvlášť pro startupy s omezenými zdroji a stresujícími termíny. Až 68 % firem potřebuje na přijetí programátora minimálně měsíc. Navíc je nutné počítat s tím, že v průměru 20 % nových zaměstnanců je třeba nahradit, což dělá tyto investice ztrátovými. Vyplývá to z průzkumu Commit USA. Outsourcing vývojářů může výrazně urychlit uvedení produktů na trh a zároveň snížit riziko dodatečných nákladů a zpoždění.
U velkých firem směřuje přibližně 40 % rozpočtu na výdaje související s technologickým dluhem. O to důležitější je, aby startupy měly strategii, jak s ním bojovat. Pokud se rozhodnou inovovat s pomocí externích IT specialistů, získají významnou konkurenční výhodu.
Ať jste v budování startupu v kterékoliv fázi, rádi vám pomůžeme doplnit chybějící kapacity nebo zefektivnit složení IT týmů. Dejte nám vědět a ukážeme vám IT outsourcing, který reálně šetří čas a investice.
Titánů, kteří se
k nám přidali
Klientů, kterým
jsme pomohli
Úspěšně dodaných
man-days
