Navzdory statistikám o rostoucím podílu outsourcingu na IT trhu je s ním stále spojena řada předsudků, kvůli nimž některé firmy váhají. Obávají se, že outsourcing přinese bezpečnostní rizika, nepřekonatelné rozdíly nebo třeba úbytek pracovních míst. Proto jsme se rozhodli zaměřit se na nejčastější mýty o outsourcingu IT talentů a ukázat, jak věci v realitě fungují.
Outsourcing může při efektivním řízení ve skutečnosti přinést kvalitnější práci než interní tým. Zatímco 59 % firem v něm vidí přínos v nižších nákladech, 57 % jej využívá také k tomu, aby se mohly soustředit na své klíčové obchodní aktivity a zvýšily kvalitu svých služeb. Ta do značné míry závisí i na výběru outsourcingového partnera. Při výběru společnosti, která nabízí IT talenty, je vhodné se informovat o jejím náborovém procesu a zjistit, jak zkušené freelancery nabízí. Vyžádat si můžete také reference od jiných klientů.
Renomovaní zprostředkovatelé IT talentů si své specialisty pečlivě vybírají a dbají na jejich kvalifikaci i zkušenosti. V určitých oblastech mají jejich IT freelanceři vyšší míru expertizy, než jaké by mohl dosáhnout váš interní IT tým. Nezapomeňte ale, že i ti nejlepší odborníci potřebují na projektech jasně nastavené procesy a jednoznačné cíle.
Řešit tuto obavu mikromanagementem se nevyplácí. Mnohem lepší je zaměřit se na vytvoření outsourcingového partnerství založeného na transparentnosti a spolupráci. Za těchto podmínek se budete moci aktivně podílet na rozhodovacím procesu a váš projekt se bude vyvíjet podle plánu.
Je vhodné začlenit najatého IT specialistu do vašich komunikačních kanálů. Podrobný přehled o průběhu jeho práce získáte prostřednictvím pravidelných reportů, meetingů či nástrojů jako Jira, Trello nebo Asana. Ty vám umožní sledovat termíny, plnění úkolů v reálném čase, statusy projektů a zároveň usnadní potřebné úpravy. Dobrou zprávou je, že až 78 % firem díky outsourcingu zvýšilo svou provozní efektivitu a míru transparentnosti.
Je lepší vyhnout se situaci, kdy má externí společnost stoprocentní kontrolu nad vaším kódem nebo produktem. Některé firmy se také obávají úniku citlivých dat a informací. Řešením je výběr spolehlivého dodavatele, který zaručuje ochranu duševního vlastnictví a ponechá kód vždy plně ve vaší správě – tak jako je tomu u TITANS.
Jsme přesvědčeni, že pokud se rozhodnete outsourcovat IT specialisty, kteří přicházejí do styku s důležitými údaji, měli byste s nimi uzavřít dohodu o ochraně důvěrných informací (tzv. NDA) a ujistit se, že dodavatel zná a dodržuje vaše zásady ochrany osobních údajů. Pokud se obáváte ztráty odborného know-how po ukončení projektu, doporučujeme před ukončením spolupráce důkladně zajistit předání dat a zpracování projektové dokumentace. Specifika vyvíjeného řešení a veškeré důležité informace tak zůstanou ve vaší firmě.
Bohužel, každé organizaci dnes hrozí, že přijde o své největší talenty. „Firmy, které nezapojují své zaměstnance a nenabízejí smysluplnou práci a příležitosti, ztratí své nejlepší lidi bez ohledu na to, zda využívají outsourcing nebo ne,“ upozorňuje Marc Tanowitz, Managing Partner konzultační společnosti West Monroe.
Najímání IT specialistů umožňuje internímu týmu soustředit se na klíčové činnosti, které je naplňují. Díky tomu má firma větší šanci si své lidi udržet. Růst a posílení konkurenceschopnosti, které outsourcing přináší, mohou vést i k novým pracovním příležitostem. Skvělým příkladem je společnost P&G (Procter & Gamble), která využila externí posily k inovaci produktů a snížení pracovního vytížení svého týmu.
Skutečná hodnota outsourcingu spočívá v tom, že firmám umožňuje rychlý přístup ke rozsáhlým databázím talentů (v TITANS jsme v kontaktu s více než 30 000 specialisty) a k inovativním obchodním postupům. Značky tak mohou flexibilně měnit velikost svých týmů a zvyšovat efektivitu jejich práce. Díky outsourcingu mohou získat přístup ke specializovaným dovednostem a technologiím, jejichž vývoj by byl interně příliš nákladný nebo časově náročný. Další výhodou spolupráce s odborníky je možnost znovu se soustředit na klíčové kompetence a získat náskok před konkurencí.
Pokrok v komunikačních technologiích výrazně překlenul mnohé odlišnosti a většina IT talentů ovládá plynně angličtinu. Pochopení kulturních rozdílů může mezinárodní spolupráci dokonce významně obohatit. Rozdílná časová pásma mohou být výhodou, protože umožňují nepřetržitou produktivitu firmy. Pokud integrujete pokročilé nástroje pro projektové řízení a podpoříte vznik inkluzivních týmů, dokážete z potenciálních výzev vytěžit nové příležitosti k růstu a inovacím.
Vaše firma může zvážit také školení o globálním podnikatelském chování, různých tradicích, humoru, etiketě a emoční inteligenci. Je také vhodné od začátku spolupráce s najatým IT specialistou nastavit jasné komunikační kanály, časový plán a očekávání. Nezapomínejte, že hodnocení pokroku a zpětná vazba působí motivačně. Pokud však preferujete rychlejší reakce a spolupráci v reálném čase, můžete najmout IT talenty ze sousedních zemí, se kterými budete sdílet více společných pracovních hodin.
„V roce 2021 mě oslovila menší biotechnologická firma, která potřebovala vývojáře v jazyce Python,“ popisuje Damian Scalerandi ze společnosti BairesDev. „Díky outsourcingu se jim podařilo snížit výdaje na cloudové služby přibližně o 90 %. Dokazuje to, že i v případě omezených zdrojů může strategický outsourcing přinést výraznou návratnost investic a pomoci efektivně dosáhnout stanovených cílů.“
Najímání IT talentů dokáže uspokojit potřeby firem bez ohledu na jejich velikost. Až 37 % malých firem využívá outsourcing a očekává se, že toto číslo bude dále růst. Mezi firmy, které v počátcích podnikání outsourcing využívaly, patří například i Alibaba.com – tehdy totiž neměla dostatek vlastních vývojářů.
Ať hledáte IT posily na malý projekt, nebo dlouhodobou spolupráci, v TITANS máte jistotu, že vám vybereme prověřeného specialistu a celým procesem spolupráce vás provedeme od prvního do posledního dne. Dejte nám vědět, seznámit vás s vybranými kandidáty můžeme klidně zítra.
Titánů, kteří se
k nám přidali
Klientů, kterým
jsme pomohli
Úspěšně dodaných
man-days
