Pronájem externích IT specialistů je dnes pro mnohé firmy nejrychlejší cestou, jak ušetřit zdroje a zefektivnit vývojové procesy. Místo zdlouhavého náboru získáte kapacitu přesně tehdy, kdy ji nejvíce potřebujete.
V tomto článku jsme přehledně shrnuli nejčastější otázky i praktické odpovědi, které vám pomohou se v tématu outsourcingu zorientovat.
Freelancing je opakem závislé práce pro zaměstnavatele v rámci pracovního poměru. Firmy všech velikostí se v současnosti spoléhají na externí spolupráce více než kdykoli předtím, a tak se přizpůsobují hybridnímu složení týmů. K freelancingu se výrazně přiklání i generace Z. Mezi typické oblasti freelancingu patří IT a programování, grafický design, marketing, copywriting, překlady a tlumočení či konzultační a odborné služby.
Freelancer je podnikatel, který je OSVČ nebo podniká prostřednictvím s. r. o., přičemž poskytuje služby pro klienty na základě smluv. Na rozdíl od zaměstnance si fakturuje reálně odkonzultované hodiny, sám za sebe platí daně a odvody a projekty může střídat s delšími pauzami, během kterých cestuje nebo odpočívá. Freelancer není klientovi organizačně podřízený a nemá nárok na dovolenou, odstupné, ochranu před výpovědí či minimální mzdu.
Mnoho podnikatelů, jejichž IT týmy zápasily s nedostatkem personálních kapacit, našlo řešení s pomocí ověřeného outsourcingového partnera. Pokud jste se s tímto byznysovým pojmem v poslední době setkávali stále více, ale divíte se, co je to outsourcing, rádi vám to objasníme: outsourcing znamená praxi, při které společnost najímá externí stranu k vykonávání služeb nebo výrobu zboží, které měli tradičně na starosti interní zaměstnanci. Může jít o aktivity, které jsou časově náročné, vyžadují odborné znalosti nebo nejsou hlavní podstatou činnosti firem.
Na současném proměnlivém trhu je velmi důležité zachovat si pružnost, podporovat inovace a zároveň řešit překážky spojené s řízením byznysu. Outsourcing se postupně dostává do popředí jako strategické řešení mnoha problémů spojených s podnikáním.
V ekonomicky náročné době může spolupráce s externisty kromě odlehčení interních týmů zabezpečit i trvalou kvalitu produktů a služeb firmy. Týmoví lídři, kteří jsou zavaleni hašením problémů spojených s opožděným odevzdáváním projektů, se díky outsourcingu mohou vrátit k jádru své agendy.
Jejich značky si zase zajistí klíčové služby za nižší cenu, než kdyby hledaly vlastního zaměstnance. Společnostem, které se rozhodnou pro tech outsourcing, se jejich investice často velmi rychle vrátí. Podle analýzy společnosti Statista dosáhne trh outsourcingu IT specialistů do roku 2028 hodnoty 778 miliard amerických dolarů.
Společnosti mohou outsourcovat celé divize, například celé IT oddělení, nebo jen části konkrétního oddělení. Podobně může outsourcing zahrnovat využití velkého externího poskytovatele, ale i najímání individuálních nezávislých dodavatelů, dočasných administrativních odborníků a freelancerů.
Technologický průmysl čelí obrovskému nedostatku talentů, jelikož v dnešních vývojářských týmech je potřeba více kvalifikovaných odborníků než kdykoli předtím. Tato situace na trhu je obzvláště náročná pro startupy. Potřeba IT odborníků se násobí zejména v časech, kdy se společnost rozšiřuje nebo hledá nové přístupy k řešení problémů. Odborné znalosti představují luxus a outsourcing kvalifikovaných jednotlivců potom poskytuje firmám konkurenční výhodu.
Význam slova outsourcing představuje praxi, která je v první řadě záchranným lanem pro značky zápasící s omezenými financemi. Ty si při výběru IT specialisty samy stanoví dobu, na kterou jim ho outsourcingový partner poskytne, a zaplatí jen za skutečně dodané služby na základě hodinové sazby. Freelancerovi přitom nemusejí poskytovat vzdělávací školení, benefity, neproplácejí mu sociální či zdravotní pojištění ani čerpanou dovolenou. V případě, že preferují spolupráci na dálku, nehradí mu ani technické vybavení či cestovní nebo stravovací náklady.
Dalším signálem, při kterém byste měli zpozornět, je neustálé přetížení vašeho interního IT týmu. V některých napjatých obdobích může hrozit vyhoření, a pak se vyplatí jednat rychle. Vašemu týmu se uvolní ruce a může se opět soustředit na klíčové činnosti, čímž se ve firmě výrazně zvýší efektivita a produktivita. Mnohé společnosti, zejména startupy, láká i možnost flexibilně řídit velikost IT týmu podle aktuálních potřeb. Oceňují to zejména CTOs – 42 % z nich to uvádí jako největší přínos externí spolupráce.
Z průzkumu 2022 State of Tech Staffing Report vyplynulo, že v průměru 20 % nových zaměstnanců je potřeba brzy po nástupu nahradit, čímž se investice do nich stávají ztrátovými. Rychlost, s jakou na projekt nastoupí externí profesionální odborník, je proto rozhodující. Mnozí manažeři a personalisté si navíc nemohou dovolit ztrácet čas dlouhým výběrovým procesem. Prostřednictvím outsourcingu získají kvalifikovaného kandidáta bez zbytečného čekání a vedení firmy se může naplno věnovat klíčovým činnostem podnikání.
Pokud jste neustále o krok pozadu a váš tým se nikdy nedokáže dostat z koloběhu řešení rutiny nebo problémů, je to také příležitost zvážit outsourcing IT talentů. Jakmile převezmou odpovědnost za rutinní povinnosti, vy můžete začít inovovat. Konkurenceschopnost a inovativnost vaší společnosti můžete zvýšit i tak, že využijete právě odborné znalosti a pokročilé technologie od externích zdrojů. Nový vítr v podobě otrkané posily dokáže velmi často vzpružit interní tým a motivovat ho k dalším ambiciózním výkonům.
Každá společnost by měla zvážit outsourcing IT posily v případě, že nemá rozpočet a zdroje na přiměřenou ochranu údajů a kybernetickou bezpečnost. Obě tato opatření se stávají klíčovými pro všechny moderní firmy a jejich podcenění by mohlo vést k významným právním, finančním, reputačním a regulačním rizikům. Outsourcing vám dokáže pomoci i tehdy, pokud potřebujete získat bezpečnostní certifikaci a váš interní IT tým neumí splnit potřebné požadavky.
Když vývoj brzdí nasazování nových produktů nebo pomalu reaguje na změny na trhu, ztrácíte krok s konkurencí. Jasným varovným signálem je i moment, kdy IT žije vlastním životem a nekoresponduje s tím, kam směřuje celá firma. Dobrý outsourcingový partner dohlédne na to, aby IT nebylo jen ‘oddělením na řešení ticketů’, ale reálným motorem vašeho byznysu.
Co je to vlastně technologický dluh? Jednoduše stav, kdy vás zastaralé systémy a nedodělky brzdí v inovaci a zpomalují celou firmu. Podle zprávy OutSystems padne u velkých společností na ‘hašení’ technologického dluhu přibližně 40 % celkového IT rozpočtu. Firmy, které mají plán, jak ho postupně smazat, získávají obrovskou výhodu. Často k tomu využívají právě outsourcing – externí IT specialisté převezmou vývoj i inovace a pomohou dluh rychleji stáhnout.
Výběr správného partnera je zásadní. Outsourcing vám totiž reálně pomůže jen ve chvíli, kdy sáhnete po dodavateli, který nabízí skutečně prověřené a zkušené IT specialisty. Na co si dát při výběru pozor?
Váháte nebo si vybíráte z více firem? Zkuste se ozvat pár jejich předchozím klientům a ptejte se na reálnou zkušenost. Stejně důležité je, abyste si s partnerem sedli lidsky i přístupem k práci – jen tak může fungovat dlouhodobá spolupráce. Měl by rozumět vašemu byznysu a tomu, kam směřujete. A v neposlední řadě si ověřte, že budete mít po ruce konkrétního člověka, na kterého se můžete kdykoliv obrátit.
Partnera pro outsourcing si můžete vybrat odkudkoliv ze světa. Určitě ale zvažte regionální odlišnosti a hlavně to, jaké technické znalosti od specialistů reálně potřebujete. Hodně vám napoví případové studie – získáte z nich představu, na jakých projektech firma pracovala, s jakými nástroji a programovacími jazyky její lidé pracují a jestli mají zkušenosti přesně s tím, co řešíte vy.
I když je hlavní výhodou outsourcingu úspora nákladů, vybírat výhradně podle nejnižší ceny se nevyplácí. Nabídka i zkušenosti jednotlivých dodavatelů se totiž výrazně liší. Cílem je najít ideální poměr mezi cenou a kvalitou.
Spolehlivý partner vám garantuje ochranu duševního vlastnictví – vyvinutý kód zůstává 100% váš. Pokud externisté pracují s citlivými daty, automaticky by měli podepsat NDA a dodržovat vaše bezpečnostní pravidla. A abyste po skončení projektu nepřišli o získané znalosti, pohlídejte si hladké předání know-how a pečlivě zpracovanou dokumentaci.
Není externista jako externista. Shánět freelancery na vlastní pěst často přináší rizika, která vám v TITANS dokážeme ušetřit. V naší databázi máme výhradně prověřené a zkušené IT specialisty, takže od prvního dne víte, na čem jste.
Jak to funguje v praxi? Naše experty si pronajmete transparentně jen na dobu, kdy je opravdu potřebujete. Po dokončení projektu se sami rozhodnete, zda u vás zůstanou na údržbu a rozvoj, nebo spolupráci hladce ukončíte. Získáváte tak okamžitý přístup k seniorským talentům, které nemusíte týdny zaškolovat, protože výsledky přinášejí hned od nástupu.
Velkou výhodou je i finanční stránka. Spolupráce s outsourcingovým partnerem se účtuje jako služba (provozní/investiční náklad), což nezatěžuje vaše mzdové rozpočty. Šetříte navíc i za samotný nábor – vybudovat a udržovat vlastní interní recruitment totiž stojí obrovské množství času i peněz.
Chybí vám na projektu ti správní IT lidé? Neztrácejte čas zdlouhavým náborem. V naší databázi čeká kolem 35 000 IT talentů, kteří mohou nastoupit prakticky ihned. Dejte nám vědět, co přesně hledáte, a my v TITANS se postaráme o zbytek.
Titánů, kteří se
k nám přidali
Klientů, kterým
jsme pomohli
Úspěšně dodaných
man-days
